En artículos anteriores hemos examinado diferentes formas de organizar la telefonía IP para pequeñas empresas: desde centrales virtuales sencillas hasta servidores propios con todas las funciones. Pero, ¿y si las capacidades estándar ya no son suficientes y desea llevar las comunicaciones con los clientes al siguiente nivel? Aquí entran en juego servicios especializados, como imot.io, que añaden “inteligencia” a su telefonía.
¿Qué es imot.io y para qué sirve?
imot.io es una plataforma que ofrece un conjunto de herramientas para aumentar la eficacia de las comunicaciones telefónicas y automatizar los procesos relacionados con las llamadas. El servicio se integra con su telefonía IP existente (ya sea una centralita virtual o una centralita propia) y amplía su funcionalidad mediante tecnologías modernas, incluyendo elementos de inteligencia artificial.
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