Asterisk

Introducción: De la protección local a la global

En el artículo anterior analizamos Fail2ban — una herramienta fiable y comprobada para protegerse de ataques de tipo “brute-force”. Sin embargo, Fail2ban funciona solo con logs locales y no “sabe” lo que ocurre en otros servidores. En un contexto donde los ciberataques son cada vez más distribuidos y sofisticados, se necesita una solución más inteligente y colaborativa.

Aquí entra en escena CrowdSec — un moderno sistema de prevención de intrusiones (IPS) de código abierto que utiliza un enfoque de crowdsourcing para crear una red de seguridad global.

Ya hemos discutido los fundamentos de la telefonía IP y la conveniencia de las centralitas virtuales. Pero, ¿qué pasa si quieres el máximo ahorro o el control total sobre tu sistema telefónico? En ese caso vale la pena considerar dos opciones más avanzadas: el uso directo de cuentas SIP o el despliegue de tu propia centralita IP.

1. Telefonía SIP directa: barata y eficaz

Esta opción supone que obtienes una cuenta SIP (o varias) directamente de un operador (proveedor SIP) y configuras por tu cuenta el equipo o las aplicaciones para realizar llamadas.

Desplegaré y configuraré MikoPBX para su negocio.
Conectaré 10 extensiones internas y 5 líneas SIP externas.
Implementaré un menú IVR para un enrutamiento de llamadas cómodo.

Integraré el sistema con AmoCRM:

• registro automático de llamadas,
• apertura de fichas de clientes,
• analítica e informes.

Configuraré notificaciones de llamadas entrantes y perdidas, aseguraré un funcionamiento fiable y una administración cómoda.
Resultado — telefonía lista con integración CRM bajo su control total.