MikoPBX

Ya hemos discutido los fundamentos de la telefonía IP y la conveniencia de las centralitas virtuales. Pero, ¿qué pasa si quieres el máximo ahorro o el control total sobre tu sistema telefónico? En ese caso vale la pena considerar dos opciones más avanzadas: el uso directo de cuentas SIP o el despliegue de tu propia centralita IP.

1. Telefonía SIP directa: barata y eficaz

Esta opción supone que obtienes una cuenta SIP (o varias) directamente de un operador (proveedor SIP) y configuras por tu cuenta el equipo o las aplicaciones para realizar llamadas.

Desplegaré y configuraré MikoPBX para su negocio.
Conectaré 10 extensiones internas y 5 líneas SIP externas.
Implementaré un menú IVR para un enrutamiento de llamadas cómodo.

Integraré el sistema con AmoCRM:

• registro automático de llamadas,
• apertura de fichas de clientes,
• analítica e informes.

Configuraré notificaciones de llamadas entrantes y perdidas, aseguraré un funcionamiento fiable y una administración cómoda.
Resultado — telefonía lista con integración CRM bajo su control total.